1. Hizmet Koşulları
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Turing platformunu ("Platform", "Uygulama", "Hizmet") kullanımınızı düzenler. Platformu kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Kullanıcılar, platformu yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı, diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi ve platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmayı kabul ederler. Platform, kullanıcıların yasadışı faaliyetlerde bulunmasını kesinlikle yasaklamaktadır.
2. Platform Hakkında
Turing, etkinlik organizatörleri ile hizmet sağlayıcılarını bir araya getiren bir pazaryeri platformudur. Platform aracılığıyla:
Organizatörler
Etkinlikleri için sanatçı, teknik ekipman, mekan, konaklama, ulaşım ve operasyon hizmetleri bulabilir
Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerini sergileyebilir ve organizatörlerle iletişime geçebilir
Turing bir aracı platformdur ve taraflar arasındaki anlaşmaların doğrudan tarafı değildir.
3. Hesap ve Güvenlik
3.1 Hesap Gereksinimleri
- Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmalısınız
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüsünüz
- Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz ve şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız
- Bir kişi veya kuruluş yalnızca bir hesap oluşturabilir
3.2 Firma ve Ekip Hesapları
Bir firma veya ekip adına hesap açıyorsanız:
- Bu firma/ekip adına hareket etme yetkiniz olmalıdır
- Firma bilgilerinin doğruluğundan sorumlusunuz
- Ekip üyelerinin platform kurallarına uymasını sağlamakla yükümlüsünüz
Şüphe verici herhangi bir yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. İki faktörlü kimlik doğrulamayı aktif tutmanız önerilir. Platform, güvenlik ihlallerinde hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
4. Platform Kullanım Kuralları
4.1 Kabul Edilebilir Kullanım
- Organizatör olarak etkinlik hizmetleri aramak
- Hizmet sağlayıcı olarak hizmetlerinizi sunmak
- Taraflar arası iletişim kurmak
- Platform özelliklerini amaçlarına uygun kullanmak
4.2 Yasaklı Kullanım
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmak
- Başkalarının hesaplarına izinsiz erişmek
- Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemler
- Spam, istenmeyen mesaj veya reklam göndermek
- Yasadışı içerik paylaşmak veya yasadışı faaliyetler için kullanmak
- Diğer kullanıcılara hakaret, tehdit veya taciz
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- Platform altyapısına zarar vermeye çalışmak
- Platformu atlayarak doğrudan ticari ilişki kurmak
5. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri
Hizmet sağlayıcı olarak platformda yer alıyorsanız:
- Sunduğunuz hizmetlerin doğru ve eksiksiz tanımlanması
- Belirtilen fiyat ve koşullara uyulması
- Lisans ve izin belgelerinin güncel tutulması
- Vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Sigorta gerekliliklerinin karşılanması
- Organizatörlerle yapılan anlaşmalara uyulması
- Profesyonel davranış standartlarına uyum
6. Organizatör Yükümlülükleri
Organizatör olarak platformu kullanıyorsanız:
- Etkinlik bilgilerinin doğru paylaşılması
- Hizmet sağlayıcılarla yapılan anlaşmalara uyulması
- Ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmesi
- Gerekli izin ve ruhsatların alınması (etkinlik için)
- İptal durumunda ilgili politikalara uyulması
- Platform kurallarına riayet edilmesi
7. Ödemeler ve Ücretler
Turing platformunda çeşitli ücretli hizmetler ve abonelik planları sunulabilir.
- Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç olarak gösterilmektedir
- Platform komisyonu işlem bazında hesaplanır
- Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
- İade talepleri 14 gün içinde değerlendirilir
- Abonelik iptalleri uygulama üzerinden veya destek ekibi aracılığıyla yapılabilir
Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılan satın alımlar, ilgili mağazanın ödeme ve iade politikalarına tabidir.
8. Fikri Mülkiyet
Turing platformunun tasarımı, logosu, yazılımı ve içeriği fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Kullanıcılar platformu kullanma hakkına sahiptir ancak platformun hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamaz.
Kullanıcıların platforma yükledikleri içerikler (profil bilgileri, hizmet açıklamaları, görseller) üzerindeki haklar kullanıcılara aittir. Ancak bu içeriklerin platformda görüntülenmesi için Turing'e lisans vermiş sayılırsınız. Platform, telif hakkı ihlali bildirimlerini ciddiye alır ve gerekli aksiyonları alır.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Turing bir aracı platform olarak hizmet vermektedir. Organizatörler ve hizmet sağlayıcılar arasındaki anlaşmalardan, hizmet kalitesinden veya anlaşmazlıklardan Turing sorumlu tutulamaz.
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmemektedir. Platform şu durumlarda sorumluluk kabul etmez:
- Hizmet sağlayıcı ve organizatör arasındaki anlaşmazlıklar
- Teknik aksaklıklar nedeniyle oluşan gecikmeler
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
- Mücbir sebep halleri
10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Turing, bu Koşulları ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar da istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir.
Hesap kapatıldığında:
- Aktif işlemler tamamlanır veya iptal edilir
- Kişisel veriler yasal süreçler dahilinde silinir
- Ödenmemiş tutarlar tahsil edilir
- Geri bildirim ve değerlendirmeler anonim olarak saklanır
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözüm bulunamadığı takdirde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Arabuluculuk süreci:
- Şikayet bildirimi yapılır
- Platform 5 iş günü içinde değerlendirir
- Taraflar bilgilendirilir
- Arabuluculuk önerilir
- Anlaşma sağlanamazsa yasal süreç başlar
12. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulacaktır. Önemli değişiklikler için 30 gün önceden bildirim yapılır. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için:
support@turingtr.comTuring Technologies A.Ş. • 2026 • Tüm hakları saklıdır.