Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

1.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)

1.2 Profil ve Firma Bilgileri

• Profil fotoğrafı, iş tanımı, hizmet alanları
• Firma/organizasyon adı
• Vergi bilgileri
• İş adresi
• Hizmet kategorileri ve açıklamaları

1.3 Konum Verileri

Etkinlik konumları ve hizmet bölgeleri. Konum verilerinize yalnızca uygulama açık ve aktif olarak kullanılıyorken erişilir. Arka planda konum takibi yapılmaz.

1.4 Kullanım ve Cihaz Verileri

• Uygulama içerisindeki etkileşimleriniz
• Cihaz türü ve işletim sistemi sürümü
• Uygulama çökme raporları ve performans verileri

1.5 Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca işlem geçmişi ve fatura bilgileri kayıt altına alınır.

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• Organizatör ve hizmet sağlayıcıları eşleştirmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama iletişimi (izniniz dahilinde)

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarınız veya organizatörleriniz ile (işlem gereği)
• Ödeme işlemcileri ile (güvenli ödeme için)
• Yasal merciler ile (mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde)
• Sizin açık izniniz ile
• Anonim ve toplu istatistikler

Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amaçlı pazarlanmaz.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme kullanıyoruz
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri yapıyoruz
• Rol tabanlı erişim kontrolü uyguluyoruz
• Verileri ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklıyoruz
• İki faktörlü kimlik doğrulama sunuyoruz
• Oturum güvenliği ve şüpheli aktivite izleme yapıyoruz

5. Çerezler ve İzleme

Uygulama ve web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanılmaktadır:

Şu anda Turing uygulamasında üçüncü taraf reklam veya takip araçları bulunmamaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK)

Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içi form veya veri@turing.app adresini kullanabilirsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama

Verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanır:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Analitik veriler: 2 yıl (anonimleştirilmiş)
• Çerez verileri: Maksimum 1 yıl

Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir. Yasal zorunluluklar kapsamındaki veriler saklama süresince korunur. Anonim veriler istatistiksel amaçlarla tutulmaya devam eder.

8. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz aşağıdaki hizmetler kapsamında yurt dışına aktarılabilir:

• Bulut altyapı hizmetleri (Google Cloud)
• Ödeme işlemcileri
• Hata izleme ve analitik hizmetleri

Tüm uluslararası aktarımlar standart sözleşme maddeleri ile korunur, GDPR ve KVKK uyumludur ve yeterli koruma seviyesi sağlayan ülkelere yapılır.

9. Platformlar

Bu Gizlilik Politikası, Turing mobil uygulaması (iOS ve Android) ve web sitesi için geçerlidir. Aynı hesabınızı tüm platformlarda kullanabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler size e-posta ile bildirilecek ve uygulama içerisinde duyurulacaktır. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: