Hesap Silme | Turing

Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz, profil bilgileriniz ve uygulama içi verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Hesap Silme Adımları

iOS veya Android cihazınızda Turing uygulamasına giriş yapın.

Alt menüden profil simgesine dokunun, ardından ayarlar bölümüne gidin.

Ayarlar sayfasının en altında yer alan “Hesabımı Sil” butonuna dokunun.

Onay ekranında hesap silme işlemini doğrulayın. İşlem başlatıldıktan sonra verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese hesap silme talebinizi gönderebilirsiniz:

E-posta taleplerinde kimlik doğrulama amacıyla hesabınıza kayıtlı bilgiler sorulabilir. Talebiniz en geç 72 saat içinde işleme alınır.

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

Ad, soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı, firma bilgileri

Tüm sohbet geçmişi ve mesaj içerikleri

Oluşturulan ve alınan teklifler, etkinlik kayıtları

Bildirim ayarları, uygulama tercihleri, oturum verileri

İşlem ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır
Sözleşme kayıtları: İmzalanan sözleşmeler yasal saklama süresince korunur
Anonim istatistikler: Kimlik bilgisi içermeyen toplu kullanım verileri saklanabilir

0 gün

Silme talebi alınır. Hesabınız devre dışı bırakılır ve oturumunuz kapatılır.

7 gün

İptal süresi sona erer. Bu süre içinde tekrar giriş yaparak silme işlemini iptal edebilirsiniz.

30 gün

Tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

90 gün

Yedekleme sistemlerinden de verileriniz tamamen kaldırılır.